[26.09.09] 네이버 예약 연동 업데이트

예약 재고연동 기능 업데이트로, 예약 관리가 훨씬 더 정확해졌어요!

정현지ㅣCX 선임2026-09-08

예약 재고연동 기능 업데이트로 예약 관리가 훨씬 더 정확해졌어요!

이렇게 달라졌어요

반복일정도 개인일정처럼 예약 재고에 바로 반영돼요.

재고가 항상 같은 우선순위 기준으로 계산돼요.

휴무일 설정이 모든 예약 경로에 동일하게 적용돼요.

네이버 예약, 팔로업 예약, 원내 예약 어느 경로로 예약이 들어와도 재고가 하나의 기준으로 정확히 맞춰져요.

지금까지는 개인일정·원내예약만 예약 재고를 차감하고, 반복일정은 차감하지 않았어요. 앞으로 새롭게 등록하는 반복일정부터는 개인일정과 동일하게 해당 시간대의 네이버·팔로업 예약을 마감시켜요.

  • 반복일정에 따른 마감은 등록일로부터 90일까지 적용되고, 이후 매일 자정마다 하루씩 자동으로 연장돼요.

⚠️ 업데이트 이전에 등록한 반복일정은 재고에 그대로 영향을 주지 않아요.

재고 반영이 필요하다면 삭제 후 다시 등록해 주세요.

일정 내용을 수정하는 것만으로는 적용되지 않으니 주의해 주세요!

예약 재고는 아래 순서로 항상 같은 기준에 따라 계산돼요.

우선순위

기준

1순위

개인일정·반복일정

2순위

외부 예약 관리의 날짜별 조정

3순위

예약 상품 설정

상품 설정을 변경해도 외부 예약 관리에서 날짜별로 조정해 둔 값은 그대로 유지돼요.

날짜별 조정을 해제하고 싶다면, 날짜별 예약 가능 인원을 상품 설정과 동일한 값으로 저장해 주세요.

  • 기존에는 휴무일 설정이 네이버 예약에만 적용됐어요. 이제 팔로업 예약 신청, 보호자 예약 변경에도 동일하게 적용돼요.

⚠️ 대체공휴일·임시공휴일은 자동으로 휴무일에 포함되지 않아요. 해당 날짜에 휴진하는 병원은 별도로 외부 예약 관리에서 직접 날짜를 닫아 주세요.

  • 예약 상품이 연결된 팔로업을 통해 예약이 신청되면, 담당의는 팔로업 작성자가 아니라 예약 상품에 지정된 담당의로 등록돼요.

  • 재고도 상품 담당의 기준으로 차감돼요. (상품 담당의가 미지정이면 미지정으로 등록돼요.)

  • 상품 담당의를 변경하면 미확정 예약은 새 담당의로 함께 옮겨져요. 이미 확정된 예약은 바뀌지 않아요.

노쇼 처리 시 아래와 같이 적용돼요.

항목

내용

예약 이력

플러스벳·네이버 양쪽에 노쇼로 기록

안내 문자

취소 안내 문자 발송 안 됨

재고 반영

즉시 예약 재고에서 제외

  • 상품명과 상품 폴더명은 최대 50자까지 저장할 수 있어요.

  • 공백만 있는 이름은 저장되지 않아요.

  • 저장에 실패하면 "저장에 실패하였습니다" 대신, 어떤 문제로 실패했는지 사유가 화면에 표시돼요.

네이버 연동, 예약 처리, 보호자 예약 페이지와 관련된 자잘한 오류들도 함께 개선했어요.

예약 정보 변경, 동시 예약 접수, 예약 시간 처리 등에서 발생하던 문제들이 해결되어 더 안정적으로 이용하실 수 있어요.

참고사항

예약 상품 설정, 외부 예약 관리, 개인일정/반복일정 이 세 가지가 만드는 우선순위 구조를 이해해 두면, 왜 특정 시간대가 열려 있거나 닫혀 있는지 바로 파악할 수 있어요.

네이버 예약 관련 더 자세한 사용법이 궁금하다면 하단 링크 버튼을 눌러 확인해 주세요!네이버 예약 연동 및 운영 가이드

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